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服務支持
為確保項目的順利實施,在為客戶應用軟件系統項目提供開發、安裝、集成服務的同時,我公司還將為客戶的技術及業務部門提供全面、專業、細致的一體化的培訓以及項目后繼的技術支持和系統維護,以確保項目的順利實施和相關業務的正常開展。
根據客戶業務部門及業務需要的不同,我公司可以提供針對本系統應用軟件提供不同的、差異化的維護和技術支持服務,我們提供的維護和技術支持服務形式主要包括:
- 1、技術培訓服務;
- 2、遠程技術支持維護服務;
- 3、電話形式;
- 4、書面形式;
- 5、客戶關懷服務;
- 6、現場技術支持維護服務;
- 7、本地化服務;
- 8、現場例行巡檢服務;
- 9、其它增值服務。


